1. Общие положения
Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Бедяковой Натальи Анатольевны, ИНН 262804635880, ОГРНИП [указать ОГРНИП], далее — «Исполнитель», адресованной физическим лицам, далее — «Пользователь», о заключении договора оказания услуг с использованием сервиса «Матема».
Сервис «Матема» — это Telegram-бот и связанные с ним веб-страницы, предназначенные для помощи школьникам 3–6 классов в разборе заданий по математике по шагам, без выдачи готового ответа сразу, с возможностью формирования отчёта для родителя.
Акцептом оферты считается совершение Пользователем любого из действий: оплата тарифа, регистрация в Telegram-боте, начало использования бесплатного пробного доступа, нажатие кнопки согласия с условиями оферты.
2. Термины
- Сервис — Telegram-бот «Матема», сайт matema.pro и связанные технические средства.
- Пользователь — совершеннолетнее лицо, использующее Сервис для себя или в интересах ребёнка.
- Ребёнок — несовершеннолетний пользователь, которому родитель или законный представитель предоставляет доступ к Сервису.
- Задача — одно математическое задание, направленное в Сервис текстом или фотографией.
- Отчёт — информационное сообщение для родителя о ходе решения, ошибках и рекомендациях.
3. Предмет договора
Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Сервису на условиях выбранного тарифа. Сервис помогает ребёнку разобрать математическую задачу по шагам, задаёт наводящие вопросы, фиксирует типичные ошибки и формирует информационный отчёт для родителя.
Сервис не является образовательной организацией, не выдаёт документы об образовании, не гарантирует повышение оценок и не заменяет учителя, школу или индивидуального репетитора.
4. Тарифы и лимиты
| Тариф | Стоимость | Срок | Лимит |
|---|---|---|---|
| Пробный | 0 ₽ | 3 дня | 10 задач |
| Месяц | 1 990 ₽ | 1 месяц | до 150 задач |
| Спокойная учебная четверть | 4 990 ₽ | 3 месяца | до 500 задач |
| Учебный год | 14 990 ₽ | учебный год / 9 месяцев | до 2 000 задач |
Актуальная стоимость тарифов указывается на сайте и/или в Telegram-боте. Исполнитель вправе изменять тарифы для новых оплат. Уже оплаченный доступ сохраняется на условиях, действовавших на момент оплаты.
Задача считается использованной, если она распознана Сервисом и начат разбор. Если фото не распознано или отправлено не математическое задание, лимит может не списываться.
5. Порядок оплаты
Оплата производится через подключённого платёжного провайдера: [указать платёжного провайдера]. Доступ к платному тарифу предоставляется после успешной оплаты.
Пользователь самостоятельно несёт ответственность за корректность платежа и доступ к своему Telegram-аккаунту.
6. Возвраты
Пользователь вправе обратиться за возвратом денежных средств по адресу [указать email] или через поддержку в Telegram. Возврат рассматривается индивидуально с учётом фактически оказанного доступа, использованных задач, технических сбоев и требований законодательства РФ.
Если доступ фактически не предоставлен по технической причине на стороне Исполнителя, Пользователь вправе запросить возврат или продление доступа.
Если Пользователь активно использовал Сервис и получил доступ к функциям тарифа, возврат может быть произведён частично или отклонён в части уже оказанных услуг.
7. Правила использования Сервиса
- Сервис предназначен для помощи с математикой уровня 3–6 классов.
- Сервис не предназначен для списывания контрольных, тестов, экзаменов и проверочных работ.
- Пользователь обязуется не использовать Сервис для незаконных целей, обхода правил образовательных организаций или передачи недостоверных данных.
- Родитель или законный представитель отвечает за предоставление ребёнку доступа к Сервису.
8. Ограничения AI
Ответы Сервиса формируются с использованием технологий искусственного интеллекта и могут содержать неточности. Сервис стремится помогать ребёнку рассуждать по шагам, однако не гарантирует абсолютную правильность каждого решения.
При сложных, спорных или нестандартных задачах Пользователю рекомендуется дополнительно проверить решение с учителем, родителем или репетитором.
9. Персональные данные
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и согласиями, размещёнными в Правовом центре. Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился с указанными документами.
10. Ответственность
Исполнитель не несёт ответственности за результаты обучения ребёнка, школьные оценки, решения образовательных организаций, действия третьих лиц, сбои Telegram, платёжных систем, интернет-провайдеров и AI/OCR-провайдеров, если такие сбои находятся вне контроля Исполнителя.
11. Изменение условий
Исполнитель вправе изменять условия настоящей оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если иной срок не указан в тексте.
12. Реквизиты Исполнителя
ИП Бедякова Наталья Анатольевна
ИНН: 262804635880
ОГРНИП: [указать]
Email: [указать актуальный email, например info@matema.pro]
Telegram: @MatemaGoBot